Versand, Zahlung, Bestellablauf, Gewährleistung, Reparaturen, Rücksendungen

 

Über unseren Shop

intelliPoS® ist ein eingetragenes Warenzeichen in der Europäischen Union.

intelliPoS®-Shop ist ein geprüfter Online-Shop,
 

 

Versandkosten

Unsere Versandkosten nach Deutschland sind ganz einfach nach Wert der Lieferung gestaffelt.

Falls der Kunde eine Teillieferung wünscht, weil z. B. nicht alle Artikel seiner Bestellung an Lager sind, berechnen sich die Versandkosten nach dem Warenwert der jeweiligen Teillieferung.

Warenwert ab 100,00 € 50,00 € bis unter 100,00 € unter 50,00 €
UPS versandkostenfrei 3,90 € 7,90 €

 

 

Express-Sendungen und Samstags-Zustellung zusätzlich (bei Warenverfügbarkeit)

Express: Zustellung bis 12:00 Uhr des nächsten Tages nach Auslieferung (außer Sa/So, Feiertag, Heilig Abend, Silvester) bei Bestellung bis 16:00 Uhr.
Samstags-Zustellung bei Bestellungen bis 16:00 Uhr des vorangegangenen Werktags (außer Feiertag, Heilig Abend, Silvester)

 

Deutschland
(Ausland kein Expressversand oder Samstagszustellung möglich) 

Zusätzlich zu den Standard-Versandkosten.

 Express                   Samstag-Express         

UPS

 17,90 €                     Express + 25,00 €

 

 

Lieferungenen in EU-Länder Österreich, Frankreich, Niederlande, Dänemark, Schweden, Luxemburg:

 

(kein Expressversand möglich) 

UPS

 14,90 €

 

 

Lieferungen in EU-Länder Belgien, Bulgarien, Tschechische Republik, Finnland, Griechenland, Irland, Italien, Luxemburg, Portugal, Slovakische Republik, Slovenien, Spanien:

 

(keinExpressversand möglich) 

UPS

 19,90 €


 

Lieferungen außerhalb EU:

 

Schweiz 

(kein Expressversand möglich) 

UPS

 24,90 €

 

 

Zahlung

Ihnen stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:  

  • Rechnung (zahlbar sofort nach Rechnungserhalt ohne Abzug)
  • Vorkasse (1 % Skonto) : Wir teilen Ihnen unsere Bankverbindung mit, Sie überweisen den Rechnungsbetrag. Sofort nach Zahlungseingang versenden wir die bestellten Artikel.
    Bitte beachten Sie, dass wir bei der Zahlungsart Vorkasse keine Reservierung der bestellten Artikel vornehmen können (wir haben immer wieder Kunden, die per Vorkasse bestellen, aber nicht zahlen) und die aktuell im Shop angezeigte Verfügbarkeit nicht bis zum Zahlungseingang gewährleistet werden kann.

Wir verzichten bewusst auf für uns teure und umständliche Zahlungsarten wie Kreditkarte, Paypal, Sofortueberweisung.de, SEPA-Lastschrift und andere.

Wir bieten Ihnen lieber bessere Preise und die für Sie vollkommen sichere Zahlung auf Rechnung.
Unkompliziert, fair und ohne zusätzliche Kosten.

Ihre Bestellung

Sie können bestellen, ohne daß Sie sich registrieren und einloggen müssen. Eine Registrierung ist für Sie aber einfacher, da bei Ihrem nächsten Einkauf Ihre persönlichen Daten nicht noch einmal eingeben werden müssen. Außerdem können Sie als registrierter Kunde jederzeit den Status Ihrer Bestellungen einsehen.
Wenn Sie mit der Auswahl der von Ihnen gewünschten Artikel fertig sind, klicken Sie bitte auf "Warenkorb anzeigen". Sie werden dann durch den weiteren Bestellvorgang geführt und haben die Möglichkeit, noch Veränderungen vorzunehmen.

Vertragsabschluß

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und Klicken auf die Schaltfläche "Bestellung abschließen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab. Eine Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail unmittelbar nach dem Ansenden Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit der Absendung der bestellten Ware zustande. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit hier einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden LogIn-Bereich einsehen.

Verbraucherrechte

Unser Online-Angebot richtet sich ausschließlich an Handel, Handwerk, Industrie und Gewerbe zum gewerblichen Einsatz (also z. B. Einzelhändler zum Kassieren in ihrem Geschäft) sowie an Wiederverkäufer (z. B. IT-Häuser), nicht an Verbraucher. Die für Lieferungen an Verbraucher geltenden Vorschriften (Widerrufsrecht, Gewährleistung, Garantie) gelten für gewerbliche Kunden nicht bzw. eingeschränkt. Es wird kein Widerrufsrecht eingeräumt.

Versand

Sofort-Versand

Bestellungen, die Sie direkt über unser Shopsystem bis 16:00 Uhr vornehmen, versenden wir bei Lagerverfügbarkeit noch am selben Tag (außer Sa/So, Feiertag, Heilig Abend, Silvester)
Das kann sich in diesen Fällen verzögern:

  • Bei Bestellungen per E-Mail. Diese müssen wir manuell in unser Shopsystem übernehmen, dies nimmt natürlich zusätzliche Zeit in Anspruch.
  • Falls bei Neukunden und Rechnungskauf eine Wirtschaftsauskunft eingeholt wird (siehe AGB).
  • Bei z. B. technischen Rückfragen zur Bestellung.

Wir versenden aus unserem Online-Shop heraus regelmäßig in die Gebiete und mit den Zustellern, die bei den Versandoptionen auswählbar sind. Bitte rechnen Sie für den Versand ins Ausland 2 Werktage zusätzlich.

Falls wir den Versand mit einem anderen als den von Ihnen ausgewählten Zusteller vornehmen sollten (z. B. beim Versand direkt von unserem Distributor), tragen wir eventuelle Mehrkosten.
Grundsätzlich gilt folgendes:
Versand innerhalb der EU:
Im Rahmen der Vorschriften über den innergemeinschaftlichen Erwerb können wir von der Berechnung der deutschen Umsatzsteuer absehen, wenn uns rechtzeitig vor dem Versand (am besten durch einen Hinweis bei der Online-Bestellung) eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer mitgeteilt wird. Die im Warenkorb aufgeführte Umsatzsteuer wird Ihnen dann nicht berechnet.

Gewährleistung

Falls bei den einzelnen Artikeln bzw. Warengruppen nicht anders angegeben, gilt für Hardware zwei Jahre Gewährleistung/Garantie.

Reparaturen / Rücksendungen

Nehmen Sie bitte in jedem Fall vor einer Rücksendung mit uns per E-Mail Kontakt auf (Kontakt / Impressum). Nennen Sie uns bitte unsere Auftragsnummer, die Seriennummer des Gerätes und beschreiben Sie uns möglichst detailliert den Fehler bzw. den Grund für Ihre Rücksendung. Die Fehlerbeschreibung hilft uns bei der Diagnose und bei der Entscheidung, ob Sie das Gerät direkt an uns, an unseren Servicepartner oder an den Hersteller zwecks Reparatur senden. Für Ihre Rücksendung bekommen Sie von uns kurzfristig eine Rücksendenummer. Bitte warten Sie diese auf jeden Fall ab, bevor Sie eine Rücksendung vornehmen. Bitte teilen Sie uns Ihren Rückgabewunsch innerhalb einer Woche nach Lieferscheindatum mit. Die Rücknahme von gebrauchten Artikeln oder Artikeln mit beschädigter (keine Beschriftungen/Aufkleber) oder unvollständiger Original-Artikelverpackung ist ausgeschlossen.

Informationen zur Altgeräteverordnung

Gesetz über das Inverkehrbringen, die Rücknahme und die umweltverträgliche Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten (Elektro- und Elektronikgerätegesetz - ElektroG)

Hinweis zum Elektro- und Elektronikgerätegesetz (ElektroG):

Bitte entsorgen Sie Altgeräte, wie vom Gesetzgeber vorgeschrieben, an einer kommunalen Sammelstelle, oder geben Sie diese im Handel vor Ort kostenlos ab.
Die Entsorgung im Hausmüll ist laut Altgeräteverordnung ausdrücklich verboten!
Von uns erhaltene Geräte können Sie nach Gebrauch bei uns unentgeltlich zurückgeben indem Sie sie ausreichend frankiert per Post an die im Impressum angegebene Adresse zurücksenden.
Altgeräte, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne gekennzeichnet. Sie finden diese Hinweise auch noch einmal in den Begleitpapieren der Warensendung oder in der Bedienungsanleitung des Herstellers.

Batteriegesetz

Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien oder mit der Lieferung von Geräten, die Batterien enthalten, ist der Verkäufer verpflichtet, Sie auf Folgendes hinzuweisen:

Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien als Endnutzer gesetzlich verpflichtet. Sie können Batterien nach Gebrauch an den Verkäufer oder in den dafür vorgesehenen Rücknahmestellen (z.B. in Kommunalen Sammelstellen oder im Handel) unentgeltlich zurückgeben. Sie können die Batterien auch ausreichend frankiert per Post an den Verkäufer zurücksenden. Rücksendungen von Batterien/Akkus sind zu richten an:
Eike Mahrholz
Schloßstraße 26
D-66649 Oberthal
Die auf den Batterien abgebildeten Symbole haben folgende Bedeutung:
• Pb = Batterie enthält mehr als 0,004 Masseprozent Blei
• Cd = Batterie enthält mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium
• Hg = Batterie enthält mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber.
Das Symbol der durchgekreuzten Mülltonne bedeutet, dass die Batterie nicht in den Hausmüll gegeben werden darf.